Nadílání se mění v štěstí s WishWinem

WishWin je online kasíno, které si ve své nabídce slibuje výhru a štěstí všem svým hráčům. Jak již název napovídá, tento kasínový provozovatel má ambice změnit nadílání svých hráčů ve štěstí a úspěch. V této recenzi se budeme věnovat podrobnému přehledu tohoto online kasína včetně registrace, účtu, bonusem, platbách, herním kategoriím, software dodavatelem, mobilní verzi, zabezpečení, licenci a wish-win.cz dalšími zajímavostmi.

Registrace

Pro začátek našich zkušeností s WishWinem je nutné si představit proces registrace. Na této stránce jsou hráči seznámeni s celkovou strukturou online kasína a mohou tedy počítat s tím, že jejich dobrozdání bude snadné a rychle proveditelné. Začněme tedy samotnou registrací na WishWinu.

Na první pohled je zřejmé, že celý proces je rozdělen do několika fází: vytvoření účtu, aktivace účtu, nábor nového hráče a nákupy v kasínu. Vytvořením účtu si hráč může vybrat mezi třemi možnostmi: registrací přes emailovou adresu, mobilní aplikaci nebo přes sociální sítě jako Facebook či Twitter.

Pouze při vytváření účtu se objeví několik otázek o hráči a jeho osobním životě. Většina z nich je ale samozřejmá a slouží k lepší identifikaci hráče v případě pozdějších problémů. Na druhou stranu však vidíme, že zde není žádný požadavek na potvrzení identity nebo další podobné kroky pro ochranu osobních údajů.

Účet

Po vytvoření účtu již uživatel může přistoupit ke konečné fázi registrace: aktivaci účtu a získání zásadních informací o jeho osobě. Na první pohled vidíme, že všechny informace jsou k dispozici i bez nutnosti přihlášení na stránce. Vždy se tak hráči musí řídit tím, co je vhodné pro každého.

Dostupné osobní údaje na profilu: jméno a příjmení, datum narození, emailová adresa atd. Přihlašovací údaje jsou také k dispozici ve výčtu funkcí pod heslem nebo odkazu “Změnit přihlášení”. Také si mohou uživatelé vytvořit novou adresu e-mailové schránky a přidat další způsob identification v případě ztráty účtů.

V části profilu pak vidíme, že WishWin je jediný provozovatel online kasína, který poskytuje možnost pro změnu úrovně hráče. Pouze v této části lze připojit k jiným hráčům a dohlédnout na své herní výsledky včetně výhry a ztráty peněz.

Bonuses

Na první pohled je zřejmé, že WishWin má velkou nabídku různých bonusů pro nové i stávající hráče. Tady jsou některé základní informace o těchto nabídkách:

1. Nový hráč (10% až 100% dohromady) – nová možnost získat slevu hned při nahrání peněz do kasína.
2. Daily Bonus – každý den je k dispozici jeden speciální bonus, který se dá jednoduše zkusit bez nutnosti stáhnout aplikaci nebo se registrovat na webu a vyplnit formulář.

Zde je nutné zmínit dvě malé zklamání: žádný detail o tom, jak jsou tyto bonusem vlastněné dohromady; žádné odkazy na další informace v hlavní nabídky.

Platby

U plateb u WishWinu nevidíme nic mimořádného. Uživatelské zkušenosti se zatím příliš neuplatňují a tak si můžete být jisti tím, že budete schopni snadno zaslat peníze do kasína, ať už ve formě kreditní nebo debetní kartou.

Na druhou stranu vidíme také omezení pro výběr peněz z účtu s přibližně 20minutovou prodlevou.

Herní kategorie a software dodavatelé

WishWin má rozsáhlý výčet herních kategorií od tradičních slotů až po online blackjacky.

Pro každou z těchto kategorií můžeme sledovat vývoj počtu nových titulů na webu a tím pádem také vidíme, že nové hry jsou systematicky přidávány.

S těmito možnostmi hráči mohou rozhodnout o tom, který typ her jim nejvíce vyhovuje: od klasických slotových her jako Starburst nebo Gonzo’s Quest přes tabletní herny s live dealerem až po virtuální sporty.

Všechna tato zařízení jsou distribuována prostřednictvím špičkových softwarových dodavatelů:

1. Playtech
2. NetEnt
3. BetSoft

Na stránkách vidíme také, že některé z těchto her mají jedinečné bonusy nebo jiné funkce pro hráče.

Mobilní verze

Zde je opět vidět celkovou snahu WishWina o zpřístupnění všech herních titulů i na mobilním zařízením a tím pádem zahrnout co nejvíce lidí.

K dispozici jsou jak Android, tak iOS aplikace, které jsou kompletní s mnoha funkcemi pro hráče.

Zabezpečení a licenc

Z bezpečnostního hlediska si nejspíše všimnete dvou významných bodů: https://www.wishwin.com/ (SSL certifikát od GlobalSign) a certifikační logo UKGC, které indikuje povolení k provozu v zemi Spojeného království.

Kromě toho na stránce existují odkazy na další zabezpečovací praktiky a odkaz na licence společnosti.

Zákaznický servis

Zde je opět vidět snaha WishWina poskytnout svým hráčům kvalitní podporu.

V části “Podporu” vidíme odkaz na službu live chat, který umožňuje komunikaci s personálem v reálném čase bez nutnosti čekání.

Na druhou stranu nevíme nic více o tom, jak fungují ostatní způsoby podpory – prostřednictvím emailové adresy nebo telefonní lince.